Datenschutzerklärung

01 VERANTWORTLICHER

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website ist:

The House of Nocturne e.U., Inhaberin: Maryna Tverdokhlib, Panoramaweg 38, 8570 Voitsberg, Österreich

E-Mail: office@the-house-of-nocturne.com · Telefon: +43 664 99780045

02 VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, verarbeiten wir gegebenenfalls folgende Informationen: Name; Rechnungs- und Lieferadresse; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Bestell- und Transaktionsinformationen; gekaufte Produkte; zahlungsbezogene Informationen; Kundenkontoinformationen; Kommunikation mit uns; IP-Adresse; Browser- und Geräteinformationen; Nutzungs- und Interaktionsdaten der Website; Cookie- und Einwilligungspräferenzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage nach geltendem Datenschutzrecht vorliegt.

03 BESTELLUNGEN UND VERTRAGSERFÜLLUNG

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Informationen, die zur Abwicklung und Erfüllung Ihres Kaufs erforderlich sind.

Dies kann Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldetails und zahlungsbezogene Informationen umfassen.

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich.

Bestimmte Informationen können auch aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, einschließlich buchhaltungs- und steuerrechtlicher Anforderungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

04 SHOPIFY

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, die für den Betrieb unseres Onlineshops erforderlich ist, und kann personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website, des Checkouts, von Bestellungen und anderer Shopify-Dienste verarbeiten.

Je nach genutzten Diensten und Einstellungen kann Shopify Informationen wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Kontaktdaten, Bestellinformationen und Interaktionen mit unserem Shop verarbeiten.

Shopify kann personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, werden angemessene Garantien für internationale Datenübermittlungen gemäß geltendem Datenschutzrecht angewendet.

05 ZAHLUNGEN

Zahlungen werden über die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden abgewickelt.

Je nach Verfügbarkeit und gewählter Zahlungsmethode können folgende Zahlungsdienste genutzt werden: Shopify Payments, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal und Klarna (sofern im Checkout verfügbar).

Die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen können an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Wir erhalten oder speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht, sofern die Zahlungsinformationen direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet werden.

Die Zahlungsabwicklung ist zur Erfüllung Ihres Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich.

06 VERSAND UND AUFTRAGSABWICKLUNG

Zur Abwicklung und Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir gegebenenfalls die für die Lieferung erforderlichen Informationen an Versand- und Logistikdienstleister, darunter: Österreichische Post, GLS und DPD.

Je nach Transportunternehmen und Zustelldienst kann dies Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie weitere Informationen umfassen, die zur Identifizierung und Zustellung Ihrer Sendung erforderlich sind.

Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung Ihrer Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich.

07 KUNDENKONTEN

Sofern auf unserer Website Kundenkonten verfügbar sind und Sie sich entscheiden, ein solches anzulegen, verarbeiten wir die für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlichen Informationen.

Dies kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Adressen, Bestellhistorie und kontobezogene Informationen umfassen.

08 KONTAKTAUFNAHME

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über einen anderen Kommunikationskanal kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um auf Ihre Anfrage zu antworten.

Je nach Art Ihrer Anfrage ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation einen Vertrag oder einen möglichen Kauf betrifft, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen und der Bereitstellung von Kundenservice.

09 NEWSLETTER UND E-MAIL-MARKETING

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder anderweitig eine gültige Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilen, können wir Ihre E-Mail-Adresse und damit verbundene Informationen verwenden, um Ihnen Neuigkeiten, Produkteinführungen, Angebote und andere Marketingmitteilungen zu senden.

Wir nutzen Shopify Email für unser E-Mail-Marketing.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit anwendbar, die einschlägigen Bestimmungen des österreichischen Telekommunikationsrechts.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails verwenden oder uns kontaktieren. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

10 COOKIES UND EINWILLIGUNGSVERWALTUNG

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Manche Cookies sind technisch notwendig, damit die Website und der Onlineshop funktionieren, zum Beispiel um den Warenkorb zu verwalten, die Checkout-Funktionalität bereitzustellen, Datenschutzeinstellungen zu speichern und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Andere Cookies und ähnliche Technologien können für Analyse-, Werbe-, eingebettete Inhalte- oder Marketingzwecke verwendet werden.

Sofern eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden diese Technologien erst aktiviert, nachdem Sie über unsere Cookie-Einstellungen Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann sich auf einige Funktionen der Website auswirken.

11 META PIXEL UND META-WERBUNG

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Technologien von Meta Platforms, einschließlich des Meta-Pixels und der Meta Conversions API, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, Interaktionen mit unserer Website zu verstehen und unsere Werbekampagnen zu optimieren.

Je nach eingesetzten Technologien und Ihren Einwilligungsentscheidungen können Informationen zu Ihrer Interaktion mit unserer Website verarbeitet und an Meta übermittelt werden. Dies kann Folgendes umfassen: angesehene Seiten und Produkte; in den Warenkorb gelegte Produkte; Checkout-Aktivitäten; Käufe und andere Website-Ereignisse; Browser- und Geräteinformationen; IP-Adresse; Cookie- oder ähnliche Identifikatoren.

Wir nutzen diese Informationen, um Conversions zu messen, die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen und die Auslieferung unserer Anzeigen zu optimieren. Die Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Einwilligungspflichtige Meta-Werbetechnologien werden erst aktiviert, nachdem die entsprechende Einwilligung erteilt wurde. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

12 SOZIALE MEDIEN UND INSTAGRAM-FEED

Unsere Website enthält Links zu unseren Social-Media-Profilen und zeigt Inhalte unseres Instagram-Kontos über einen eingebetteten Instagram-Feed oder eine Social-Media-Integration an.

Wenn eingebettete Social-Media-Inhalte angezeigt werden, können Meta oder der Anbieter der Integration Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen zu Ihrer Interaktion mit den eingebetteten Inhalten verarbeiten.

Sofern die Anzeige eingebetteter Social-Media-Inhalte Technologien erfordert, für die Ihre Einwilligung notwendig ist, werden die Inhalte und zugehörigen Technologien erst aktiviert, nachdem die entsprechende Einwilligung erteilt wurde. Wenn Sie einem Link von unserer Website zu Instagram oder einer anderen Social-Media-Plattform folgen, verarbeitet die jeweilige Plattform personenbezogene Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

13 BETRUGSPRÄVENTION UND WEBSITE-SICHERHEIT

Wir können bestimmte technische, transaktionsbezogene und geräteseitige Informationen verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website, unsere Kunden und unser Unternehmen vor Betrug, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und anderen Sicherheitsbedrohungen zu schützen.

Soweit anwendbar, stützt sich diese Verarbeitung auf unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität unseres Onlineshops und unserer Transaktionen.

14 EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN

Soweit für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich, können personenbezogene Daten mit folgenden Dienstleistern geteilt werden: E-Commerce- und Hosting-Anbieter; Zahlungsdienstleister; Banken und Finanzinstitute; Versand- und Logistikdienstleister; IT- und Website-Dienstleister; E-Mail- und Kommunikationsanbieter; Analyseanbieter; Werbe- und Marketinganbieter; Social-Media- und Anbieter eingebetteter Inhalte; Buchhaltungs- und Steuerdienstleister; berufliche Berater; Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage vorliegt und die Weitergabe für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

15 INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Österreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Werden personenbezogene Daten international übermittelt, stützen wir uns, soweit erforderlich, auf einen anwendbaren rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus, wie einen Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder eine andere gesetzlich anerkannte Garantie.

16 SPEICHERDAUER

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, sowie so lange, wie es die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorschreiben.

Bestell-, Buchhaltungs- und Transaktionsinformationen können für die nach österreichischem Steuer- und Handelsrecht vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden.

Andere personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden, es sei denn, eine weitere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

17 IHRE RECHTE

Vorbehaltlich der Anforderungen des geltenden Rechts haben Sie das Recht: Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen; die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen; die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen; bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen; bestimmte personenbezogene Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten; Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte: office@the-house-of-nocturne.com. Wir können angemessene Informationen anfordern, um Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

18 BESCHWERDERECHT

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

In Österreich ist die zuständige Behörde die Österreichische Datenschutzbehörde.

19 ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, soweit dies erforderlich ist, um Änderungen an unserer Website, unseren Diensten, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder Datenverarbeitungspraktiken widerzuspiegeln.

Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

20 KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie bitte:

The House of Nocturne e.U.
Panoramaweg 38, 8570 Voitsberg, Österreich

E-Mail: office@the-house-of-nocturne.com · Telefon: +43 664 99780045